রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tg8887-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে উল্লিখিত সুবিধা গ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
tg8887 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই কোনো পরিবর্তন কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ বা কুকি পছন্দ আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, তথ্য আদানপ্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ। অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নির্ধারিত সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad লেনদেনও এর বাইরে নয়।

OTP যাচাই

লগ ইন ও বড় উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP আসে; এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর; bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে পেমেন্ট রেফারেন্স; এবং সাইট ব্যবহারের কুকি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

না। bKash, Nagad ও Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না — পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর লগ হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি সক্রিয় হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

জরুরি কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও পেমেন্ট ফিচারে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করা যায়, তবে মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম চালু থাকে।